Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Портянко Анной Васильевной (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ultravetklinika.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://ultravetklinika.ru/.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — орган или лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав такой обработки.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому пользователю сайта https://ultravetklinika.ru/.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Год, месяц, дата рождения;
Обезличенные данные о посетителях (в т. ч. cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа к сервисам и материалам, размещённым на сайте.

Оператор может направлять уведомления о новых продуктах, услугах и специальных предложениях. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений, направив письмо на адрес 9514161193@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».

Обезличенные данные, собираемые через сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), используются для улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только при их самостоятельном предоставлении Пользователем через формы на сайте https://ultravetklinika.ru/. Отправляя данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено настройками браузера Пользователя (включено сохранение cookie и использование JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами в соответствии с законодательством РФ.

Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа и раскрытия данных.

Передача данных третьим лицам допускается только в соответствии с законом или по согласованию с Пользователем.

Пользователь может актуализировать данные, направив уведомление на адрес 9514161193@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки данных не ограничен. Пользователь может отозвать согласие на обработку, направив письмо с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на адрес 9514161193@mail.ru.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала трансграничной передачи обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7.2. До подачи уведомления Оператор получает сведения от иностранных получателей персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки данных, обратившись по электронной почте 9514161193@mail.ru.

8.2. Все изменения Политики будут отражены в настоящем документе. Политика действует бессрочно до замены новой версией.

8.3. Актуальная версия размещена по адресу https://ultravetklinika.ru/politika-konfidentsialnosti/.

Отзывы

Оксана кошка Буся

Чистая клиника, доброжелательный персонал. Делали стерилизацию кошке, операция проведена хорошо, небольшой шовчик, кошка уже себя чувствует хорошо. Ещё и подарок получили....

Оля кошка

Делали операцию нашей кошке, все прошло хорошо. Врачи замечательные и клиника тоже, рекомендую всем ...

Ольга кошка Мурка

Недавно были на приёме, видно, что человек горит своим делом. Ветеринарный врач нашла подход к питомцу, хотя сколько раз были в ветеринарных клиниках, постоянно кот шипел и орал, сделали УЗИ сразу же,...

Татьяна Адель

Огромное спасибо всему коллективу клиники за чуткость, внимание, доброе отношение и высокий профессионализм! Провели операцию стерилизации собаки с предварительным обследованием ,используя газовую ане...

Кристина Дымок

Отличная клиника, долго искала вет клинику для кошки, была большая шишка которую надо было удалять, все сделали отлично, от операции отошла через 20 минут без проблем, сняли уже швы, персонал очень до...

Елена Маркиза

Посещаем данную ветклинику около 4-х лет. Моей прекрасной кошке 6 лет. Но иногда, к сожалению, у нее возникают проблемы со здоровьем. В этой ветклинике мою красавицу спасали 3 раза, и сраз...

Маша Птица

Все классно...

Мария Торрес

Купили щенка, а у него оказался пролапс слезной железы, ездили в три разные клиники, но врачи говорили все разное, даже предлагали удаление(чего категорически делать нельзя). На одном из сайто...

Наталья котики

Замечательная клиника. Уже второй раз посещаю. Котики довольны и я рада что все здоровы. Цены приемлемые. Рекомендую!...

Настасия Дворецкий

Была сегодня со своей кошечкой на стерилизации, всё здорово! В клинике чисто, большой ассортимент товаров, прекрасный персонал, всё тщательно объясняют) С кошечкой всё хорошо, дали рекомендации, о...

Юрий собака Дези

Обращаюсь в эту клинику со своими собаками. Делали вакцинацию и обработку. Чистили зубки и удаляли молочные. Когда болела собака делали анализы крови и УЗИ, потом назначили лечение. Раньше также лечил...

Александр кот

У кота было подозрение на мочекаменную болезнь, диагноз поставили в другой клинике и назначили УЗИ. К Юлии Сергеевне обратился для прохождения УЗИ, так как цена была на порядок ниже чем во многих клин...

Лариса Мурка

Благодарим Анну Васильевну и всех сотрудников клиники за спасение нашей кошечки Мурки! Вовремя и качественно сделали операции, назначили лечение. Замечательные врачи, прекрасная клиника. Всем рекоменд...

Алекс Рекс и Лиза

ДОКТОР с БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Профессионал своего дела, всегда по-существу! Нам помогала и с глазиком, когда травма случилась у собаки. И на УЗИ профи. Лечение помогло, глаз видит. С кошкой обращались. Дела...

Саша Вася

Очень довольна клиникой Ультравет! Персонал — настоящие профессионалы своего дела, всегда вежливы и внимательны к животным. Диагностика и лечение проводятся качественно, с использованием современного ...

Ирина Камила

Хочу поблагодарить специалистов вет. клиники, спасли мою девочку, точнее уже старушку, 10 лет шпицу. Сделали Узи брюшной полости, обнаружили полный мочевой камней. Оперативно провели операцию, почисти...

Иван Коржик

В данную клинику обратились по поводу кастрации кота. Всё прошло хорошо, из наркоза вышел быстро. Послеоперационных осложнений не было. Персонал очень вежливый и понимающий, на все вопросы ответили и ...

Юлия Винсент

Прекрасное место для вас и вашего питомца. Сразу нашли удобное время и дату для вакцинации, подход к коту +помогли мне как хозяйке .Хорошее отношение и к питомцам и к людям, которые оказались в за...

Виктория Тайгер

Здесь ставят диагноз, что считаю очень важным! Моему коту Тайгеру поставили диагноз после УЗИ и анализов, раньше вообще не ел нормально. Сейчас он ест с аппетитом, играет, даже потолстел немного. Благ...

Виктория Тоси

У кошки Тоси постоянно воспалялся глаз, решили оперировать. Так как наш доктор Анна Васильевна выявила заворот век и поражение на глазу. Все прошло успешно, потом капали капли и через неделю глаз чист...

Настя Мия

От нашей семьи выражаем благодарность всему коллективу этой замечательной ветклиники. Кошка Мия начала лысеть, раньше думали, что линяет. Здесь грамотный эндокринолог, проверили гормоны, щитовидку и н...

Натали Киса

Выбрали клинику ближе к дому, не пожалели - приятный персонал, качественные услуги. Киса при вакцинации даже не мяукнула :)...

Кайрат кошка Блоха

Елена Джеки

Хотели бы оставить и свой отзыв о клинике. Обращались с Джеки (Йоркширский терьер) к специалистам, сделать прививку по возрасту. Во-первых, нам понравился подход. Щенку измерили температуру, о...

Ирина Маруся

Мне эту клинику порекомендовал заводчик, ходим туда теперь всегда. Отличная клиника, грамотные врачи, приветливый персонал. Всегда напомнят когда нужно прийти, что сделать. Ветаптека есть, всё нас уст...

Александр Бусинка

Стерилизовали кошку, понравилось отношение к животному, чистота в клинике. Операцию сделали быстро и качественно, кошка быстро отошла от наркоза, хорошо себя чувствовала уже в первый день....

Артем Тома

Обращались с тяжелым дыхание у нашего тома. нас принял кардиолог Анна Васильевна, сдали анализы, ЭХО кг и ЭКГ. Забрали в кислородку и делали капельницу, коту помощь оказали быстро, есть положительная ...

Юлия Бантик

Огромное спасибо ветеринарной клинике "УльтраВет" за спасение моего кота Бантика! У него были серьезные проблемы со здоровьем, требовалась операция, и врачи клиники провели её на высшем уров...

Ольга Кот

Вы спасли моего питомца, проявили профессионализм и заботу. Обратились сюда уже после многих клиник, где нас мурыжили. Здесь все по делу сдали кровь на общий, креатинин, мочевину и другие биохимически...

Лариса Боня

Уже не в первый раз убеждаемся, что это лучшая клиника в нашем городе. Сначала спасли нашего щенка Боню, ему требовалась срочная эндоскопическая операция на желудке. И все сделали на высшем уровне. По...

Юлия Кошка

Обратились в Ультравет для стерилизации кошечки. Пришли по предварительной записи, ждать приёма не пришлось, что очень удобно, нас быстро приняли. Перед хирургическим вмешательством здесь же прошли не...

Оксана Борис

Впервые попала в эту ветклинику с моим котом, у него была как будто аллергия на что-то неизвестное, и ветеринарный врач дерматолог быстро нашла причину, провели обследование и назначили лечение, после...

Мария Ковалер

Замечательная клиника , наблюдаемся с питомцами только здесь! Всегда приветливые администраторы и компетентные врачи! Будем и дальше обращаться в данную клинику за плановыми осмотрами и в экстренных с...

Ольга Собака

Ставили прививку собаке, понравился сервис в клинике, компетентный и внимательный персонал! Будем обращаться и в следующий раз!...

Наталья Рекс

Спасибо огромное клинике ультравет, работают профессионалы своего дела! Оперативно помогли нашей собаке...

Кирилл Кошка

Самая лучшая ветеринарная клиника где я был советую всем сюда ходить...

Анастасия кот Голди

Наша семья выражает огромную благодарность лечащему врачу нашего кота Голди и всему коллективу клиники! Юлия Сергеевна, спасибо вам за ваш труд, за ваше трепетное отношение, за честность и самое главн...

Арина кошка

Стерилизовали кошечку. Я очень волновалась, задавала много вопросов и была обеспокоена. Врач Юлия Сергеевна очень профессионально, грамотно, успокаивающе и мягко ответила на все вопросы. До визита в э...

Лариса Боня

Уже не в первый раз убеждаемся, что это лучшая клиника в нашем городе. Сначала спасли нашего щенка Боню, ему требовалась срочная эндоскопическая операция на желудке.И все сделали на высшем уровне. Пот...

Дмитрий Собака

Обращались к эндокринологу Юлии Сергеевне! У нас была серьезная проблема с гормонами. Нам сделали УЗИ и взяли кровь на анализы. Все прошло быстро, собака сильно не волновалась. Спасибо врачу за качест...

Андрей Мурка

Достойные ветеринары и квалифицированный специалист в ветеринарной аптеке, спасибо большое ...

Екатерина Бэла

В клинике работают грамотные, внимательные и заботливые врачи, доверяем им здоровье нашей собаки на 100%. Девочки администраторы всегда приветливы. Спасибо вам за ваш труд...

Алена Буся

После стрижки у собаки начали вылезать клочья шерсти. Обратились к дерматологу, сдали анализы, посмотрели гормоны. Назначили курс — реально помогает, уже отрастает и выглядит лучше...

Мелания Джек

Очень понравился подход в этой клинике. Чувствуется, что здесь не просто работают, а действительно переживают за здоровье питомцев. Администратор дружелюбная, врачи внимательные. У нас всегда остаются...

Дарина Коржик

Здравствуйте! Прекрасная команда специалистов ❤️ отзывчивая и понимающая. Перед этим обращались в клинику в которой чуть кота не загубили ...

Наталья Клепа

Обратились к замечательному доктору Ирине Васильевне. Назначила грамотное лечение. Наша кошечка счастлива и здорова. Спасибо большое....

Ольга Рыжик

Обратились в клинику Ультравет для кастрации кота и не пожалели . Сделали все быстро, отношение очень хорошее и к питомцам и к хозяевам)))) Особую благодарность выражаем врачам Юлии Се...

Сергей Граф

Здесь хороший дерматолог. Лабрадор начал сильно чесать уши и тревожиться. В клинике сразу сделали мазок и анализы, провели отоскопию и уже в этот же день назначили лечение. Около недели понадобилось, ...

Аксана Гуффи

Хотим сказать спасибо ...

Александр Вася

Постоянно обращаюсь в эту клинику, огромное спасибо персоналу за отзывчивость и грамотный подход к работе) Отдельное спасибо Юлии Сергеевне за решение наших проблем с почками...

Вопросы и ответы

Записали на УЗИ. Как подготовить питомца к УЗИ брюшной полости?

Подготовка животного к ультразвуковому исследованию органов брюшной полости по пунктам:
Пункт 1. Голодная диета 6-12 часов (за исключением котят, щенков и пациентов с диагнозами, при которых противопоказано голодание),
Пункт 2. Доступ к питьевой воде свободный.
Пункт 3. Не опорожнять мочевой пузырь, для этого нельзя давать собакам и кошкам совершать мочеиспускание перед исследование за 2-3 часа, потому что мочевой пузырь также оценивается в наполненном состоянии.
Пункт 4. Чистая кожа и шерсть
Пункт 5. Бритье животика проводится в клинике. В большинстве случаев для качественного обследования необходимо забрить исследуемую область, потому что шерсть мешает прохождению ультразвука.
Пункт 6. Два владельца – лучше одного, потому что вдвоем можно качественнее сделать фиксацию питомца – от этого зависит скорость и качество исследования.
Пункт 7. Кошек и собак мелких пород рекомендуется привозить в переноске, собак крупных пород в наморднике, потому что и для животного и для владельца так комфортно и безопасно.

Когда обращаться в клинику если обнаружили клеща на собаке?

Здравствуйте! В первую очередь клеща надо вытащить. Можно это сделать самостоятельно или приехать в клинику.
Клеща надо захватить пальцами как можно ниже и осторожно выкручивать, чтобы голова паразита не осталась в коже питомца.
Клещи в большинстве своем являются носителями кровепаразитарных болезней.
В связи, с чем после укуса клеща надо сохранять настороженность и рекомендуется обратиться в клинику в ближайшее время после укуса до развития клинических признаков.
В клинике пройти комплексное обследование: прием доктора, общий анализ крови и микроскопия мазка крови собаки.

Здравствуйте! Как подготовить животное к операции?

Подготовка животного к операции по пунктам:
Пункт 1. Голодная диета 8-12 часов (за исключением котят, щенков и пациентов с диагнозами, при которых противопоказано голодание и экстренные пациенты).
Пункт 2. Доступ к питьевой воде свободный.
Пункт 3. Чистая кожа и шерсть при возможности.
Пункт 4. Область оперативного доступа необходимо будет выбрить, эту процедуру выполняют непосредственно перед операцией.
Пункт 5. Кошек и собак мелких пород рекомендуется привозить в переноске, собак крупных пород в наморднике, и для животного и для владельца так комфортно и безопасно.
Пункт 6. Взять с собой полотенце или покрывало, чтобы укрыть питомца.
Пункт 7. Хозяину быть спокойнее и стараться не переживать - ваш друг это чувствует и тоже будет тревожиться.
Пункт 8. Быть готовым внимательно слушать доктора и выполнять его рекомендации перед и после операции. На приеме доктор даст Вам постоперационные рекомендации в устной и письменной форме.
Пункт 9. На приеме важно рассказать врачу, как можно больше о животном.

Доктор осмотрит животное, проведет термометрию, взвешивание и аускультацию, при показаниях порекомендует исследования крови, УЗИ органов брюшной полости, ЭХО кг, ЭКГ.

Какие заболевания выявляют с помощью анализа крови у животных?

Общий анализ крови определяет анемии, воспаления, нарушения свертываемости крови. Биохимический крови животных обнаруживает заболевания внутренних органов, а также метаболические нарушения. ПЦР исследования помогают диагностировать вирусные и бактериальные инфекции, а также гормоны. Коагулограмма выявляет патологии свертываемости, гемофилию, тромбоз. Тесты на паразитов обнаруживают дирофиляриоз, бабезиоз и другие инвазии.

Добрый день! Планируем для проверки здоровья кошки сдать анализы крови. Как подготовить животное к анализу крови?

Добрый день! Чтобы получить достоверные данные по анализам животное надо :

не кормить около 8 часов, но не больше 14 часов;

не давать препараты, или проконсультироваться с ветеринарным врачом. если животное агрессивное врач порекомендует седативные препараты;

снизить стресс и физические нагрузки

Как не пропустить патологию сердца у питомца?

Прогноз при лечении сердечно-сосудистых болезней у животных определяется ранней диагностикой.

В связи с чем, рекомендуется молодым и взрослым животным планово проходить ЭХО кардиографию (УЗИ сердца) и Электрокардиографию сердца (ЭКГ). Особенно это важно на этапе планирования операции и анестезии.

Перед посещением ветеринарной клиники следует обратить внимание на цвет видимых слизистых оболочек и кожи питомца. Синюшный оттенок является одним из клинических симптомов врожденных патологий.

Также врач спросит, как дышит животное: учащенное дыхание, одышка также является признаком сердечно-сосудистых болезней.

Надо рассказать доктору если у питомца наблюдалась быстрая утомляемость при физической нагрузке, была потеря сознания, остановка дыхания, внезапное беспокойство, страх, сопровождающаяся бледностью слизистых, учащенным дыханием, возможна рвота. Эти симптомы у животных также характерны для патологии сердца.

Как часто нужно посещать ветеринарную клинику?

Плановый прием у ветеринарного врача рекомендуется с возраста 4-8 недель и старше, с периодичностью раз в 3-6 месяцев
К профилактическим процедурам относятся:
- обработка противопаразитарная,
- вакцинация против вирусных инфекций,
- кастрация (если не планируется разведение),
- плановое обследование,
- консультация по уходу, гигиене и правильном кормлении.

А также:
-обрезка когтей,
-стрижки,
-вычес,
-тримминг,
-купание и сушка,
-ультразвуковая чистка зубов.

Мы в ответе за тех кого приручаем, если питомец заболел, то обращение в клинику должно быть неотложным.